1822direkt Erfahrungen


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On 24.08.2020
Last modified:24.08.2020

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Sollte eine der oben genannten Nummern nicht mehr verfuegbar sein, muss man, natuerlich kostenpflichtig, eine neue Nummer anfordern. Warum geht Kontoverwaltung wie bei allen anderen Banken einfacher?

Ich wechsele bald mein Telefon habe gerade die Funktion "Geraetewechsel" gefundn und sehe, dass es fast unmoeglich ist, dies an einem Tag zu schaffen Die vielen negativen Bewertungen hier wundern mich schon.

Ich selbst bin schon viele Jahr Kunde der direkt und immer noch zufrieden. Klar hat mich die Verschlechterung der Kontomodelle z.

Begrenzung der Bargeldauszahlungen auch geärgert. Wenn man sich aber den Gesamtmarkt anschaut und sieht wie viele Banken die Gebühren momentan hochschrauben ohne dabei ein vernünftiges Angebot zu haben, dann finde ich gehört die direkt immer noch zu den besten Banken.

Leider kaum Service. Erreicht man irgendwann mal einen persönlichen Mitarbeiter ist die Bearbeitung unbefriedigend. Der integrierte NFC-Chip ist nachweislich defekt, weshalb berührungsloses Bezahlen an keinem Terminal mehr möglich ist.

Auf meine Schilderung hin hätte man vielleicht mal reagieren und unbürokratisch eine funktionsfähige Karte übersenden können. Hat man aber nicht.

Wen interessiert es. Soll gefälligst so lange warten, bis es regulär eine neue Karte gibt. Wo kämen wir denn hin, wenn im Vorfeld etwas im Sinne des Kunden und dann noch unentgeltlich unternommen wird.

Hätte ich vor Jahren gewusst wie umständlich statt einfach die Kontoführung und auch sonst nicht wirklich etwas kostenfrei ist, wäre ich selbstverständlich bei meiner örtlichen Bank geblieben.

Ich fühle mich wie in der ehemaligen DDR! Aber ich sollte mich täuschen. Die direkt bietet ein cleveres Wechselsystem an.

Man muss natürlich nochmal kurz prüfen, ob alles passt. Bei mir hat es tadellos funktioniert. Meine Ein- und Ausgänge liefen ohne Ausfälle nahtlos weiter.

Zwischenzeitlich habe ich noch ein Tagesgeldkonto eröffnet. Mit ein paar Klicks war alles erledigt.

Den vollen Zugang hatte ich bereits einen Tag später. Das Online-Banking ist übersichtlich und nahezu selbsterklärend. Ich habe mich für die mTAN Variante entschieden.

Diese läuft problemlos. Einen kleinen Wermutstropfen muss ich allerdings noch anmerken. Ich werde dann wohl auf ein anderes TAN-System wechseln.

Als ich auf der Suche nach einem kostenlosen Girokonto war, bin ich auf die direkt Bank aufmerksam geworden. Es wurde eine kostenlose Kontoführung angeboten, sofern jeden Monat mindestens 1,00 Euro auf dem Konto eingehen.

Da ich es als Gehaltskonto nutzen wollte, war dies gegeben. Die Eröffnung erfolgte einfach und unkompliziert online. Schon nach wenigen Tagen erhielt ich alle notwendigen Unterlagen für das Onlinebanking, sodass ich direkt starten konnte.

Der Aufbau vom Onlinebanking ist sehr übersichtlich. Man gelangt einfach und schnell zu allen gewünschten Rubriken.

Überweisung werden von mir per TAN-Liste durchgeführt. Kontoauszüge werden in der sogenannten Postbox hinterlegt und man kann diese problemlos für seine Unterlagen downloaden und bei Bedarf auch ausdrucken.

Da man hin und wieder mal Fragen zu seinen Kontoaktivitäten hat, habe ich auch schon mal den Service der direkt Bank kontaktiert.

Dabei sind die Mitarbeiter stets kompetent und freundlich. Wenn man wichtige Dinge schnell klären möchte und nicht unnötig Zeit in der Warteschleife verschwenden will, dann kann man auch direkt den Service über die Chatfunktion kontaktieren.

Leider war die direkt Bank bezüglich der Einräumung eines Dispositionskredites trotz Einnahmen nicht sehr kulant. Ich habe bei dieser Bank ein Girokonto eröffnet.

Es war sehr einfach. Die Eröffnung habe ich über die App Mobile Bank vorgenommen. Jeder Schritt wurde einzeln angezeigt, so dass nichts übersprungen oder vergessen werden konnte.

Die Registrierung war in wenigen Minuten erledigt. Bei der Eröffnung war ich von der jugendlichen Sprache der Anweisungen positiv überrascht.

Es war so, als ob jemand direkt neben mir stand und sagte, was ich als Nächstes tun soll. Die Bankkarte folgte eine Woche danach.

Direkt Probleme hatte ich noch nicht. Doch bei meiner 1. Überweisung über die App war ich sehr unsicher, da für mich nicht ersichtlich war, über welchen Button die Überweisung erfolgen kann.

Es gibt keinen eindeutigen Hinweis darauf, welches Symbol für gewünschte Kontobewegungen genutzt werden soll. Da hätte ich mir eine kleine Erläuterung gewünscht.

Einen Kundendienst oder den Service habe ich noch nicht beansprucht. Insgesamt bin ich von dem Produkt sehr beeindruckt, da es modern ist.

Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen. Ich bin bereits seit mehr als fünf Jahren Kunde der direkt und sehr zufrieden mit der Bank.

Anfangs habe ich nur das GiroSkyline-Konto für meine alltäglichen Zahlungen genutzt. Die Kontoeröffnung war unkompliziert und ging schnell.

Bereits wenige Tage nach der Anmeldung konnte ich mich auf der Internetseite der Bank einloggen. Inzwischen habe ich auch noch ein Wertpapier-Depot eröffnet.

Sowohl die Konto- als auch die Depotführung sind bequem und intuitiv über die Internetseite der Bank möglich. Bisherige Umsätze und Transaktionen können schnell abgerufen werden, neue Aufträge werden mit wenigen Klicks erteilt.

Kurzum: ich habe noch keine Funktion vermisst. Den Kundensupport musste ich bisher auch erst einmal kontaktieren.

Es gab ein technisches Problem mit der Währungsumrechnung. Nachdem ich den Fehler per E-Mail gemeldet hatte, wurde er aber innerhalb weniger Tage behoben.

In Summe habe ich bisher also sehr gute Erfahrungen mit der direkt gemacht. Einziger Wermutstropfen aus meiner Sicht: In den kommenden Wochen ändert die Bank ihr Preismodell, sodass zukünftig Depotführungsgebühren anfallen können, wenn längere Zeit keine Wertpapiere gehandelt werden.

Nachdem meine Sparkasse zusätzlich zu monatlichen Kontoführungsgebühren noch eine Gebühr pro Lastschrift eingeführt hat, habe ich das Girokonto bei der direkt online beantragt und mich via PostIdent verifiziert.

Die Daueraufträge und Lastschrifteinzüge habe ich von Hand umgezogen und das alte Konto sicherheitshalber 6 Monate parallel weiterlaufen lassen.

Die Weboberfläche gefällt mir sehr gut: Sie ist modern und alle wichtigen Funktionen habe ich schnell gefunden. Die Umsatz-Benachrichtigungen per verschlüsselter E-Mail finde ich sehr praktisch, um Fehlbuchungen oder Betrug sofort festzustellen - leider kommt sie manchmal ein paar Stunden verzögert, aber in den meisten Fällen dürfte das ausreichen.

Das gleichzeitig miteröffnete ZinsCash-Tagesgeldkonto bringt zwar kaum Zinsen, aber ich nutze es gerne, um Rücklagen für geplante Ausgaben wie bereits reservierte Hotelaufenthalte oder erwartete Steuernachzahlungen sauber vom Giro zu trennen - die Überträge zwischen den Konten gehen sehr komfortabel.

Mit dem Kontograph sehe ich an den Hoch- und Tiefpunkten am Tag nach bzw. Auf Nachfrage nach einem Dispokredit über das Webformular in der PostBox hat mir der Kundenservice zügig das entsprechende Formular zugesandt, das ich per Post ausgefüllt an die Bank geschickt habe.

Änderungen an der Höhe könnte ich online vornehmen, habe das aber noch nicht ausprobiert. Auch eine Nachfrage, wann der Kontoeröffnungsbonus ausgezahlt wird, hat mir der Kundenservice am selben Tag beantwortet, und die Auszahlung fand auch am genannten Stichtag statt.

Insgesamt bin ich bisher sehr zufrieden, ich habe in den verschiedensten Städten weiterhin kostenlos die Geldautomaten des Sparkassenverbundes nutzen können, ohne Gebühren für das Konto zahlen zu müssen, das Onlinebanking ist übersichtlich und der Kundenservice konnte mir immer zeitnah helfen.

Ich habe bereits seit 6 Jahren ein Girokonto bei direkt. Die direkt ist Mitglied im Einlagensicherungsfonds. Sie ist hingegen kein Mitglied in der Entschädigungseinrichtung deutscher Banken.

Beim Handel deutscher Aktien berechnet die direkt folgende Gebühren: 4,95 Euro Basisprovision zzgl.

Beim Handel ausländischer Aktien berechnet die direkt folgende Gebühren: 49,95 Euro Basisprovision Grundentgelt zzgl. Die Ordererteilung per Telefon kostet zusätzlich 12,90 Euro.

Beim Handel von Optionsscheinen und Zertifikaten berechnet die direkt folgende Gebühren: 4,95 Euro Basisprovision zzgl. Welche Kosten fallen für die Erstellung von Steuerdokumenten und für den Dokumentenversand per Post an?

Kostenfrei sind folgende Dokumente: Jahressteuerbescheinigung, Jahresdepotauszug, Verlustbescheinigung Für die Erstellung einer Erträgnisaufstellung und dem Dokumentenversand per Post berechnet die direkt ebenfalls keine Gebühren.

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Die Beschreibung in dem Brief gilt einfach nicht für Mobile-Kunden. Auf einmal ist das Konto nicht mehr erreichbar.

Die Crux ist, dass man damit keinen Schritt weiter kommt, weil man mit dem Mobile-Konto nichts per Internet aktivieren kann Das ist extrem gut durchdacht.

Informationen über eine Änderung seines Zugangs per Post oder email bekommt der dumme Kunde auch nicht!!! Mehr als fünf Jahren bin ich bei der Danke für dieses Forum hier.

Da die mobile Bank nicht helfen kann oder will, wäre es gut hier die Informationen zusammenzutragen. Ich habe schon 2h sinnlos in Warteschleifen verbracht und 1 Tag auf eine Email-Antwort gewartet.

Bei der Bankseite habe ich keinen Hinweis auf die Probleme gefunden. Entweder verstecken sie deren Probleme oder der fehlende mehrwöchige Kontozugriff tritt bei nur wenigen Leuten auf.

Funktioniert bei jemandem die PSD2-Umstellung? Mir ist aufgefallen das das neu einzugebende Passwort nicht korrekt geprüft wird.

Bekomme immer die Fehlermeldung: Sicherheitsfehler. Es ist ein Fehler aufgetreten, der diese Sicherheit Ich versuche irgendwie den Kontozugriff zu bekommen.

Die Kontokündigung funktioniert angeblich nur über die App und "Emma". Wie haben andere den Absprung und das Geld von der Bank zurückbekommen?

Gibt es eine Regulierungsbehörde gibt die Banken verpflichten kann den Kunden innerhalb von Tagen einen Kontozugriff gewährleisten muss?

Danke für die Hilfe. Der erste Eindruck dieser Bank war gut; professioneller Internetauftritt und schnelle Kontoanlegung.

Danach beginnt allerdings das Grauen: - Antrag Anfang September erhalten und Legitimtation durchgeführt. Die Mitarbeiter antworten erst in Tage und begründen vieles nur damit: Das Problem wurde erkannt und wird versucht zu beheben, wie lange dies dauert kann nicht beantwortet werden.

Ich kann diese Bank auf keinen Fall empfehlen und bereue meine Entscheidung hier ein Konto eröffnen zu wollen. Anfangs hatte ich schon mal Probleme beim Kontozugriff, da ich die App auf zwei Geräten installiert hatte.

Nun nach der PSD2 ist alles kaputt. Vorher hat es funktioniert. Wenn ich den QR Code scannen kann, funktioniert dieser nicht mehr.

Nun habe ich keinen Kontozugriff und die Hotline ist überlastet und bestimmt nur für direkt Kunden und nicht Mobile. Ich muss bestimmt tagelang mit Email-Korrespondenz leben.

Mahngebühren oder gar Gerichtskosten wird die mobile Bank bestimmt nicht übernehmen. Das Konto ist nur als Spasskonto geeignet.

Täglicher Zugriff ist nicht garantiert. Die entsprechende App wechselt bei der Aktivierung zwar zum 2. Aktivierungsschritt, die Internetseite - die dann einen neuen zu scannenden Code ausspucken sollte - tut dies allerdings nicht.

Der Kundenservice ist das Allerletzte, entschuldigt sich für die "späte Rückmeldung" und betont "Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Service-Verständnis.

Das dieses Unternehmen überhaupt von einem "Verständnis" von "Kundenservice" spricht Seit nunmehr über 2 Monaten kann ich online nicht mehr auf mein Konto zugreifen, weil die IT und der Kundenservice der - und damit der gesamte Laden - offensichtlich fehler- und somit amateurhaft ist.

Die Kündigung meines Kontos ist bereits unterwegs und ich rate jeden von der ab. Diese Bank kann ich nur abraten, Online-Banking gesperrt, keine Zahlungen möglich, Kontaktaufnahme sehr schwer, nach mehrmaligen Problemen haben wir Kündigung rausgeschickt, wurde nicht angenommen und stattdessen fahren die mit Kontoführungsgebühren das Guthaben ins Minus, das ist bisher die schlechteste Bank überhaupt!

Nachdem sich meine Handynummer zum Ich bekam keine Rückmeldung, sah aber nur, dass in den Kontaktdaten die neue Handynummer enthalten war.

Aber weit gefehlt. Jetzt nahm das Chaos seinen Lauf. Bei einer Überweisung am Diese müsse ich schriftlich anfordern.

Das tat ich unverzüglich am Nachdem an diesem Tag die Umstellung erfolgte, wollte ich am Es war der Zuerst kam der freundliche Hinweis, dass alles länger dauert.

Als ich einmal durch war, kam der Hinweis, man solle die Kundennr. Ich dachte dass dies die Online-Kennung war. Dann probierte ich die Kontonr.

Auch fehlgeschlagen. Nach ca. Aber erneut weit gefehlt. Sie stand nirgends. Bei der Ansage kam dann noch der Hinweis, "Sollte man die Kundennr.

Jetzt ist die erneut ein Brief an die unterwegs, um die Kundennr. Ich kann jetzt seit Das erinnert mich an früher, wo alles über den Bargeldverkehr geregelt wurde.

Ich kann daher nicht mehr als einen Stern geben. Ich hatte die Telefon-Pin nie benötigt. Erst wenn diese vorliegt kann ich wieder mit dem Girokonto handeln.

Andere Banken machen dies einfacher z. Deshalb miserable Bewertung für den umständlichen Service. Seit 2 Tagen können wir nicht auf unser Konto zugreifen.

Am Telefon, wenn man über die Warteschleife hinaus kommt, werden wir immer wieder getröstet. Die Freundlichkeit lässt auch sehr zu wünschen übrig.

Totaler Unsinn. Seit dem Man ist total ausgeliefert Der Service ist für eine Internetbank wirklich schlecht.

Die tel. Erreichbarkeit ist auch wirklich desaströs. Einzig der Chat klappt relativ gut - wenn auch mit unterschiedlicher Qualität in der Freundlichkeit und Kompetenz.

Auch dass man Formulare bei bestehender Kontoverbindung im Anschluss immer noch papiergebunden dorthin schicken muss, ist ein absolutes NO GO.

Kann seit einigen Tagen, aus der Mobile App heraus, nicht mehr überweisen. Es kommt die Meldung. Das stimmt nicht. Ich habe die App schon seit fast 2 Jahren nur auf diesem iPad.

Gerade eine Nachricht an den Support geschrieben: Ich werde berichten, wie es weiter geht und wie gut der Service der Direkt ist.

Das hatte ich schon bei der Erstanmeldung. Schade, das die Mobile-App nicht stabil und dauerhaft die Grundfunktionen für das tägliche Banking garantiert.

ING kann das und die Sparkassen-App auch. Update vom Nach 2 Tagen kam die Antwort vom Support - kompetent und freundlich und es funktioniert wieder.

Was ist zu tun? Der Kundenservice hat den Test bestanden. Der Fingerprint wurde erkannt, aber es wurde kein Login durchgeführt.

Mit Autofill eingegebenes Passwort - als falsch erkannt. App gesperrt. Konto zumindest mit Karte nutzbar.

Einerseits ist es die gesetzliche Absicherung bis zur Summe von Als ein Teil der Sparkassen-Finanzgruppe gibt es zudem eine erweiterte Sicherung der Einlagen, auf welche die Kunden zurückgreifen können.

In der Summe gelingt es dem Broker dadurch, diesen Aspekt des Angebots positiv ausfallen zu lassen und die eigenen Stärken in den Fokus zu rücken.

Doch welche Handelsgüter stehen denn nun überhaupt zur Verfügung, mit denen eine Rendite erzielt werden könnte? An und für sich sind die Möglichkeiten in dieser Kategorie sehr vielfältig.

Die Breite, in der der Markt erfasst wird, sichert die Chance der Diversifikation. So können die Anleger dafür sorgen, dass sich einzelne Schwankungen nicht zu stark auf die Entwicklung des eigenen Depots auswirken.

Positive Neutrale 9. Negative 1. Ich habe das Girokonto bei der direkt eröffnet. Ich wollte ein anderes Konto ausprobieren als das, was ich vorher hatte.

Zu dem Zeitpunkt gab es ein Startguthaben bei der Eröffnung für Neukunden. Ich war im Internet auf die direkt aufmerksam geworden.

Produkt: Wertpapierdepot. Produkt: Tagesgeldkonto. Produkt: Gemeinsames Girokonto. Produkt: GiroSkyline. Schnaus schrieb am Produkt: direkt.

Der Händler erhält hierbei Zugang zu allen deutschen Börsen. Seit mehreren Wochen funktioniert nach einem Update die App zum Freigeben von Transaktionen nicht mehr. GlГјcksrad Brettspiel Unternehmen bietet nach eigener Darstellung ein Spin Jackpots Produktportfolio. Sollte ich meine zugeschickte Tan-Liste in der Tasche haben, kann ich über das App sogar Überweisungen tätigen.

Bevor Sie diese Gelegenheit nutzen, immer alle neun 1822direkt Erfahrungen zu spielen. - Kundenbewertungen der 1822direkt

Nach fast einem Weitsprung Phasen kann ich sagen, dass ich den Wechsel nicht bereue. Und wenn einer was machen kann, dann kommt dabei nichts raus. Diese Vorgehensweise ist Schiebe Puzzle. Kann seit einigen Tagen, aus der Mobile App heraus, nicht mehr überweisen. Diese müsse ich schriftlich anfordern.
1822direkt Erfahrungen Erfahrungen mit direkt (53) direkt ist eine Gesellschaft der Frankfurter Sparkasse. mehr Das Geldinstitut wurde gegründet und ist nach eigenen Angaben die viertgrößte Sparkasse Deutschlands. Die Sparkassen-Tochter direkt ist als sogenannte Direktbank ausschließlich im Internet tätig und hat keine Filialen%(53). Wie die direkt Erfahrungen zeigen, ist zunächst die Führung des Depots ganz und gar kostenlos. Für die Verbraucher entstehen allein in diesem Bereich keinerlei Kosten. Weiterhin bietet sich die Möglichkeit, Order von Wertpapieren ohne Fixkosten zu bestreiten. Daraus lässt sich das günstige Gesamtbild ableiten, wie es den Anlegern am Ende zugute kommt%(1). Zum aktuellen Zeitpunkt liegen uns 40 direkt Erfahrungen vor. Von den Bewertungen sind 70,0 % positiv, 5,0 % neutral und 25,0 % negativ. Auf einer Sterne-Skala von 1 bis 5 ergibt das eine durchschnittliche Bewertung von /5 was als befriedigend eingestuft werden kann/5(40).
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